隐私政策
本说明介绍 1UPay 官网及当前测试服务已确认的个人资料处理范围。运营主体为 NexOrbit AI Technology Limited（雲啟科華科技有限公司）。更新日期：2026年10月14日。
适用范围
官网提供产品介绍、公司资料、下载链接及联系入口，不直接办理注册、KYC、充值或交易。App 的实际数据字段、第三方 SDK、服务商及保存期限仍在核实；本页尚不能作为涵盖全部 App 数据处理的最终政策。启用新功能或提交正式商店版本前，需要同步完整的 App 政策。
浏览及联系资料
访问官网时，新服务器会记录请求时间、IP 地址、所请求路径、响应状态、来源页及浏览器标识，用于网站运行、故障排查和安全防护。官网没有设置广告或统计追踪 Cookie。通过邮件或电话联系我们时，你提供的联系方式和问题内容会用于回复和处理请求。请勿在首次联系中发送密码、私钥、验证码或完整身份证件。
服务数据与身份资料
当前App收集注册邮箱、内部用户编号及登录IP，用于注册登录、账号管理和登录记录。钱包与卡服务处理TRC20 USDT余额、美元卡余额、区块链地址与交易哈希、充值、兑换和消费记录。卡片信息默认掩码显示，查看完整信息需支付密码验证，显示时间为30秒。当前无图片上传和KYC，不采集手机号、姓名、住址、身份证件或人脸资料；当前未采集设备、安装或广告标识。Sentry及ML Kit在当前发布版不向外发送数据。后续启用新的采集或验证功能前会更新对应说明。
存储与第三方
官网及App后端运行于AWS新加坡环境；公开联系邮箱由企业邮箱服务承载。发卡及兑换渠道接收平台内部用户ID，以识别对应卡服务和请求；该ID仍是用户标识，不等于匿名数据。平台不向该渠道发送用户姓名和注册邮箱。卡片完整信息由对应机构查询返回。点击TestFlight或Android下载链接会进入第三方服务，其访问由相应隐私规则约束。具体渠道法定主体和保存安排仍需核实，不将未经核实的机构或金融资质作对外保证。
传输安全
当前App的登录、API、卡详情及第三方请求中的用户数据通过HTTPS/TLS加密传输。请保管登录和支付密码，不通过公开邮件发送密码或私钥。
保存与删除
官网常规访问及错误日志按日轮换，最多保留14份轮换日志。App注册资料在账号使用期间保存；核实并完成账号删除处理后，后台删除用户账号，不再保留注册邮箱。交易记录仍为真实记录，不能表述为已匿名化；资金结算、退款、争议和适用账目义务所需记录应与登录账号分开管理。App登录IP、备份及第三方记录的具体轮换和到期删除安排尚待技术执行确认；本页不把拟定30天或90天操作目标当作已实施承诺。公开区块链记录无法删除。
你的请求与联系
你可通过 developer@1upay.com 或 +852 90421964 联系我们，提出访问、更正或删除个人资料的请求。我们需要核实请求与账号的关系；请先提供注册邮箱或手机号及请求内容。删除账号的方法和资金处理说明见账号删除页面。公司地址：Workshop 251 on 3rd Floor, Join-In Hang Sing Centre, Nos. 2–16 Kwai Fung Crescent, Kwai Chung, Hong Kong。 developer@1upay.com现由公司安排人员统一受理用户客服、隐私及账号删除请求，并跟进处理。